8月26日，上海榮新館2號店仍正常營業(yè)，至少重接受顧客預訂。人日　

　　吃完日式料理后卻上吐下瀉，料店連夜去醫(yī)院掛急診。用餐近日，后上晨報接到多名市民反映，吐下在榮新館用餐后出現(xiàn)不同程度的瀉嚴上吐下瀉，嚴重者便血。便血記者從長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，上海在8月22日接到了第一起消費者投訴，至少重反映在榮新館用餐后出現(xiàn)身體不適。人日截至目前，料店已經(jīng)接到6起投訴。用餐記者采訪了其中2起投訴，后上身體出現(xiàn)不適的食客達11名。

　　目前，長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調查，樣本也已送檢，鑒定報告將在近期出爐。

　　連續(xù)2天有食客出現(xiàn)不適

　　榮新館位于長寧區(qū)興義路新世紀廣場內，是一家中高檔日式放題餐廳，也就是通常說的自助餐，成人用餐價格為350元/人。由于環(huán)境清幽、味道可口，榮新館生意一直很火爆，在新世紀廣場內先后開設了1號店、2號店兩家門店，食客想要一嘗美味需要提前多日預訂。

　　“之前團購了自助餐券，335元/人，足足提前1個月才預訂到榮新館1號店的包房。”林小姐是個資深吃貨，聽朋友推薦榮新館的日式料理不錯，食材新鮮，就一直心心念念著要來嘗嘗。8月21日，林小姐夫妻等一行11個人如約來到店內就餐。

　　林小姐說：“當天吃的刺身感覺比較新鮮，熟食和甜品都沒太多驚艷，感覺就是挺普通的日式料理。沒想到，不僅與我預期的美味有落差，老公當晚就胃痛、拉肚子還發(fā)燒，一開始覺得可能是著涼或者是個人體質問題，但后來當天同行的6人陸續(xù)來電，都說出現(xiàn)腹痛、嘔吐等癥狀，其中四五個人因拉肚子去吊水，醫(yī)生初步診斷是急性腸胃炎。”

　　林小姐的經(jīng)歷并非個例。22日17時許，季女士一家在榮新館1號店用餐，吃完后回家就出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒等癥狀，醫(yī)生診斷是急性腸胃炎。

　　此外，在大眾點評網(wǎng)上，8月22日-24日的點評顯示，還有其他食客也在用餐后出現(xiàn)上吐下瀉癥狀。“味道、服務都不錯，但是7個人吃了第二天有6個人上吐下瀉，去醫(yī)院檢查說是急性腸胃炎，實在讓人失望，這么多人有不良反應，是菜品衛(wèi)生有問題吧。”“8月22日晚上6點用餐，一共7位，23日開始4位小伙伴不同程度上吐下瀉，望店方給予解決方法。”

　　還有網(wǎng)友貼出了醫(yī)院的檢查化驗單，顯示白細胞和中性粒細胞數(shù)值偏高，其中白細胞數(shù)值超出標準值近1倍。“醫(yī)生說有炎癥和細菌感染，可能是吃了不干凈的東西。”該網(wǎng)友稱。

　　菜品多，不知哪個出了問題

　　據(jù)林小姐回憶，因為是自助餐，所以當晚大家?guī)缀趺總€菜品都嘗了點。“海膽、鰲蝦比較好吃，刺身也挺新鮮，就是覺得銀鱈魚不是很新鮮，入口軟趴趴的，不知道是不是這個出了問題。”她懷疑，是菜品不新鮮導致部分顧客出現(xiàn)不適癥狀。

　　其他多名食客則表示，因為吃過太多種食品，無法判斷究竟是哪個出了問題。事后，林小姐等人向餐廳相關工作人員反映了問題，“但店方?jīng)]有給出明確說法，就是讓我們等”。

　　記者注意到，這并不是這家生意紅火、人均價格不菲的餐廳第一次被人詬病食材不新鮮。在大眾點評網(wǎng)上，今年6月12日、7月5日、5月30日，分別有食客反映食用了海膽、牡丹蝦等食材后，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀。而2月18日，網(wǎng)友“發(fā)個小飯碗”也表示，帶父母前往用餐后，4人陸續(xù)出現(xiàn)腹瀉嘔吐癥狀。

　　“我們會負責客人的醫(yī)療費和由此導致的誤工費，店方肯定不會逃避應該承擔的責任。”榮新館相關負責人說：“對于此次發(fā)生的食客就餐后不適事件原因尚不清楚。兩家門店的食材是通用的，但22日當天只接到1號店的3桌顧客投訴身體出現(xiàn)不適，2號店并未有顧客出現(xiàn)不適。店方對于發(fā)生這件事表示十分遺憾，有關部門已經(jīng)來店采樣調查，我們也希望知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題。”

　　店方曾答應停業(yè)自查

　　記者從長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，食品藥品投訴舉報熱線12331近期陸續(xù)接到多個市民來電投訴。從22日接到第一起投訴至今，一共有6名消費者來電反映在榮新館1號店用餐后出現(xiàn)上吐下瀉情況，并前往醫(yī)院就診。

　　根據(jù)《上海市食物中毒事故報告和調查處置辦法》　相關規(guī)定，對于食物中毒人數(shù)在30人以下，且無死亡病例的事件，參照一般（Ⅳ級）食物中毒事故的調查處置要求。

　　《上海市食物中毒事故報告和調查處置辦法》第8條規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營的食品造成或者可能造成公眾身體健康損害的，應當在2小時內向所在地區(qū)（縣）分局報告。發(fā)生疑似食物中毒事故或者事件的單位，應當在2小時內向所在地區(qū)（縣）分局報告。接收疑似食物中毒患者治療的醫(yī)療機構，應在2小時內向所在地區(qū)（縣）分局報告。

　　按此規(guī)定，榮新館應該主動向區(qū)食藥監(jiān)部門報告，但事實上，食藥監(jiān)部門是接到消費者投訴后才獲悉此事。

　　接到投訴后，長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局22日前往榮新館開展檢查，并進行了食品的取樣封存、檢測。“因為是自助餐，菜品比較多，再加上消費者也說不清具體懷疑什么菜品有問題，我們對于高風險的生食進行了抽樣，包括三文魚、海膽、金槍魚、海螺、牡丹蝦等，送往長寧區(qū)食藥監(jiān)檢測。鑒定報告通常在送檢的7個工作日后出具。”

　　24日，長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局再次約談榮新館相關負責人，要求企業(yè)做好食品安全第一責任人的責任落實工作，“企業(yè)負責人答應自行停業(yè)進行自查”。

　　26日，記者來到榮新館，1號店、2號店都在正常營業(yè)，并未閉門謝客。“不知道發(fā)生過問題，我看網(wǎng)上評價都說這里比較好。”一名正在訂座的市民說。